📜 Активация и информация для покупателей

Активация программ, возврат средств, лицензионное соглашение и правила покупки

🔑 ПРОЦЕДУРА АКТИВАЦИИ

1

Покупка лицензии

Выберите тип лицензии на сайте progivsem.ru и оплатите удобным способом

2

Скачивание программы

После оплаты скачайте установочный файл программы

3

Установка и запуск

Программа не требует установки и запускается двойным кликом по .exe файлу на своём компьютере

4

Получение кода запроса

Программа сгенерирует уникальный запрос активации

5

Отправка запроса

Скопируйте код запроса и отправьте на почту necessary2026@mail.ru

6

Получение ключа

В течение 24 часов вы получите лицензионный ключ на свою почту

7

Активация

Введите полученный ключ в программу и нажмите «Активировать»

✅ После успешной активации вам станут доступны:
  • Все функции выбранного тарифного плана
  • Техническая поддержка
  • Обновления программы
  • Приоритетное обслуживание (для Corp)

📱 Что делать, если ключ не пришёл?

  • Проверьте папку «Спам» в вашей почте
  • Убедитесь, что вы указали правильный email при покупке
  • Свяжитесь с поддержкой: necessary2026@mail.ru

💻 Сколько компьютеров можно активировать?

Тип лицензии Количество компьютеров Дополнительно
Базовый (Lite) 1 -
Профессиональный (Pro) 1 Возможно расширение за доплату
Корпоративный (Corp) до 5 Сетевые лицензии обсуждаются индивидуально
⚠️ ВАЖНО: После активации лицензия ПРИВЯЗЫВАЕТСЯ к компьютеру. При смене или переустановке Windows потребуется новая активация (за дополнительную плату или по согласованию).

🔒 ДЕАКТИВАЦИЯ ЛИЦЕНЗИИ

Деактивация — это процесс отзыва лицензии с вашего компьютера, после которого программа будет деактивирована.

1

Кнопка "Деактивировать лицензию"

В интерфейсе программы найдите кнопку "Деактивировать лицензию"

2

Нажать «Деактивировать»

Нажмите кнопку «🔒 Деактивировать лицензию»

3

Подтверждение

Подтвердите действие и введите ваш email

4

Деактивация

Программа удалит лицензию и перейдёт в режим активации

5

Уведомление

На почту разработчика придёт уведомление о деактивации

⚠️ ВАЖНЫЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ДЕАКТИВАЦИИ:
  • Программа переходит в режим активации
  • Для восстановления потребуется НОВАЯ лицензия
  • Старый ключ становится НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
  • Hardware ID может быть внесён в «чёрный список» при возврате денег

❓ Когда нужно деактивировать?

  • При возврате денег — обязательное условие для получения возврата
  • При смене компьютера — если хотите перенести лицензию на другой ПК
  • При завершении использования — официальный отказ от лицензии
💡 Перенос лицензии на другой компьютер:
  1. Деактивируйте лицензию на старом компьютере
  2. Установите программу на новый компьютер
  3. Получите новый запрос активации
  4. Отправьте запрос разработчику (возможно, потребуется доплата)

💰 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Процедура возврата денег регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 26.1) и настоящим Соглашением.

✅ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА:
  • С момента покупки прошло не более 14 дней
  • Лицензия была деактивирована через интерфейс программы
  • Программа не использовалась в коммерческих целях (для физ. лиц)
  • Отсутствуют нарушения лицензионного соглашения
1

Деактивация

Обязательно деактивируйте лицензию через программу

2

Обращение

Напишите на почту necessary2026@mail.ru с темой «ВОЗВРАТ»

3

Предоставление данных

Укажите номер заказа, email, причину возврата

4

Рассмотрение

Ваша заявка будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней

5

Возврат средств

Деньги возвращаются на карту/счёт в течение 3-30 дней

❌ ВОЗВРАТ НЕ ВОЗМОЖЕН:
  • По истечении 14 дней с момента покупки
  • Без предварительной деактивации лицензии
  • При нарушении лицензионного соглашения
  • Для юридических лиц (возврат по согласованию)
  • При ПОВТОРНОЙ покупке после предыдущего возврата
  • Если программное обеспечение было скачано, но не установлено
  • При покупке корпоративной лицензии (Corp)

📊 Ограничения по возвратам

🔄 Первый возврат

Разрешается в течение 14 дней при выполнении всех условий

⚠️ Второй возврат

❌ НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ! Повторная покупка после возврата даётся без права возврата

🔓 Разблокировка

Возможна по запросу, но без права повторного возврата

📝 Заявление на возврат (образец)

Кому: Мотовилов А. П.
От: [Ваше ФИО]
Email: [ваш email]
Тема: ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ №[Номер заказа]

Прошу вернуть денежные средства в размере [сумма] руб. 
за приобретённую лицензию "[тип лицензии]" от [дата покупки].

Лицензия деактивирована.
[ПРИЛОЖИТЬ ФАЙЛ ДЕАКТИВАЦИИ]
Пример файла: "deactivation_20241201_120000_abc123.txt".
В папке с программой после деактивации создается папка: "deactivation_requests", где будет находится такой файл.
Причина возврата: [указать причину]

Реквизиты для возврата:
- Банк: [название банка]
- Карта: [последние 4 цифры]
- Счёт: [номер счёта]

С уважением,
[Подпись]
⚡ ВАЖНО! Возврат производится ТОЛЬКО после получения подтверждения деактивации от программы. Hardware ID может быть добавлен в «чёрный список».

⚖️ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ

🔒 Защита от злоупотреблений (Fair Use Policy)

⛔ Следующие действия считаются ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕМ:
  • Неоднократные возвраты денег с целью бесплатного использования
  • Попытки взлома или обхода системы лицензирования
  • Распространение лицензионных ключей третьим лицам
  • Создание ботов для автоматического сбора информации в обход ограничений

📋 Чёрный список (Blacklist)

Hardware ID компьютера может быть внесён в «чёрный список» в следующих случаях:

  • Возврат денег — после успешного возврата средств
  • Нарушение лицензии — попытка взлома, декомпиляции
  • Неоднократные возвраты — более 1 возврата на одно устройство
  • Мошенничество — предоставление ложных данных, chargeback
🔓 Возможность разблокировки: Пользователь может запросить разблокировку устройства, написав на почту support@progivsem.ru. Разблокировка возможна при условии признания правил и понимания, что повторный возврат невозможен.

📊 Таблица ограничений по версиям

Функция Lite Pro Corp Демо
Поддержка .docx
Поддержка .doc
Массовая обработка ✗ (макс. 5 док.)
Вертикальные шаблоны
Разделы в таблицах
Рекурсивный обход папок
Общие шаблоны
Экспорт результатов
Лимиты:
Максимум шаблонов 10 5
Максимум документов в демо - - - 5

⚡ Технические ограничения

  • Одна лицензия = один компьютер (кроме Corp, где до 10)
  • При смене оборудования требуется повторная активация (возможно, за доплату)
  • Обновления доступны только в течение срока действия лицензии
  • Техническая поддержка — в рабочее время (Пн-Пт, 10:00-18:00 МСК)

🔐 Конфиденциальность и данные

Программа собирает и передаёт на сервер только следующие данные:

  • Hardware ID (для привязки лицензии)
  • Версия программы
  • Тип лицензии
  • Статус активации

Личные данные (ФИО, email, номер телефона) хранятся на сервере и не передаются третьим лицам.

✅ Соответствие законодательству РФ:
  • ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ
  • ГК РФ, Глава 69 (Авторское право)
  • ФЗ «Об информации» №149-ФЗ
  • Закон «О защите прав потребителей» №2300-1

📋 ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») является юридическим документом между Правообладателем (Мотовилов Александр Пайзиллаходжанович, ИНН: 591804448290) и Пользователем, использующим программу выбранную при покупке (далее — «Программа»).

✅ Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что:
  • Достиг возраста 18 лет
  • Ознакомлен со всеми условиями и согласен с ними
  • Понимает последствия нарушения условий Соглашения
  • Действует добросовестно и в рамках закона

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Программа — программный продукт, включая все его компоненты, обновления и документацию.
  • Лицензия — неисключительное право использования Программы на условиях, определённых Соглашением.
  • Лицензионный ключ — уникальная последовательность символов, подтверждающая право использования Программы.
  • Аппаратный ID (Hardware ID) — уникальный идентификатор компьютера пользователя, формируемый на основе характеристик оборудования.
  • Активация — процесс ввода лицензионного ключа, привязывающий лицензию к конкретному компьютеру.
  • Деактивация — процесс отзыва лицензии с компьютера пользователя.
  • Правообладатель — Мотовилов Александр Пайзиллаходжанович (ИНН: 591804448290).
  • Пользователь — физическое или юридическое лицо, приобретшее лицензию.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Программы в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.2. Лицензия предоставляется на срок, указанный при покупке (6 месяцев, 1 год, или бессрочно).

2.3. Пользователь имеет право использовать Программу только на том количестве компьютеров, которое соответствует приобретённой лицензии.

📦 Базовый (Lite)

Для частного использования

  • До 10 шаблонов
  • Только горизонтальные шаблоны
  • Базовые форматы документов

⭐ Профессиональный (Pro)

Для бизнеса

  • Без ограничений
  • Все типы шаблонов
  • Разделы в таблицах
  • Поддержка .doc и .pdf

🏢 Корпоративный (Corp)

Для крупных организаций

  • Всё из Pro
  • Общие шаблоны
  • Приоритетная поддержка
  • Обучение персонала

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Правообладатель обязуется:

  • Предоставить Пользователю лицензионный ключ после оплаты
  • Обеспечить техническую поддержку в рабочее время
  • Предоставлять обновления программы в течение срока действия лицензии
  • Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя

Пользователь обязуется:

  • Не передавать лицензионный ключ третьим лицам
  • Не декомпилировать, не дизассемблировать и не модифицировать Программу
  • Не использовать Программу в незаконных целях
  • Деактивировать лицензию перед возвратом денег
  • Не создавать копии Программы для распространения
⚠️ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
  • Использование Программы на нескольких компьютерах сверх лимита
  • Продажа, передача или дарение лицензионного ключа
  • Создание аналогов или конкурентных продуктов на основе Программы
  • Обход систем защиты и лицензирования

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1. Программа предоставляется «как есть» (AS IS). Правообладатель не гарантирует, что Программа будет работать без ошибок и сбоев.

4.2. Правообладатель не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Программы.

4.3. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Правообладатель имеет право:

  • Заблокировать лицензионный ключ без возврата денежных средств
  • Внести аппаратный ID в «чёрный список»
  • Обратиться в правоохранительные органы при наличии признаков уголовного деяния

4.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своего лицензионного ключа.

5. ФОРС-МАЖОР

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, изменение законодательства, действия государственных органов).

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

6.1. Соглашение вступает в силу с момента активации Программы и действует до окончания срока лицензии.

6.2. Правообладатель оставляет за собой право изменять условия Соглашения с уведомлением Пользователя через сайт или по электронной почте.

6.3. Изменения вступают в силу через 14 дней после публикации.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры решаются путём переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней).

7.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя.

7.3. Применимое право — законодательство Российской Федерации.

ℹ️ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

📦 Описание товаров и услуг

Мы разрабатываем и продаём небольшие программные продукты: утилиты, мобильные приложения, телеграм-боты, скрипты автоматизации, десктопные программы для Windows/macOS и веб-инструменты.

Характеристики (потребительские свойства)

  • Назначение: программа решает одну конкретную задачу пользователя (конвертация файлов, парсинг данных, напоминания, учёт, интеграция с внешними сервисами).
  • Способ получения: электронная ссылка на скачивание установочного файла (в течение 5 минут после оплаты для готовых продуктов; после завершения разработки — для кастомных).
  • Рабочая среда: указывается для каждой программы (например: Windows 10/11, macOS 13+, любой браузер, Android 11+).
  • Ограничения: количество установок, привязка к устройству или учётной записи — описывается в карточке товара.
  • Сопровождение: для готовых продуктов — бесплатные исправления критических ошибок в течение 14 дней. Для кастомных — по договорённости.

💰 Цена

  • Для готовых программ — фиксированная стоимость, указанная в карточке товара.
  • Для индивидуальной разработки — итоговая цена фиксируется в коммерческом предложении до начала работ, не меняется в процессе.
  • Все цены указаны в рублях РФ, включают все налоги (для самозанятых — НПД). Комиссии платежных систем не начисляются покупателю.

📋 Заказ (правила оформления и сроки исполнения)

Для готовых программ:

  1. Вы выбираете товар в каталоге.
  2. Нажимаете «Купить» → переходите к оформлению.
  3. Указываете email (на него придёт ссылка и ключ).
  4. Оплачиваете.
  5. Срок исполнения: моментально (ссылка и ключ приходят в течение 10 минут).

Для разработки под заказ:

  1. Вы оставляете заявку через форму.
  2. Мы обсуждаем задачу (чат, звонок 15 минут).
  3. Готовим техзадание и фиксируем цену + срок (обычно 5–30 дней).
  4. Вы подтверждаете и вносите предоплату (до 50%).
  5. Мы делаем первый рабочий прототип → показываем вам.
  6. Вы принимаете работу или просите правки (до 2 итераций бесплатно).
  7. Оплачиваете остаток → получаете финальную версию + исходный код (если оговорено).

💳 Оплата (условия и способы)

  • Банковская карта (через ЮKassa / Stripe)
  • СБП (по ссылке)
  • На расчётный счет самозанятого (по счёту)
  • Оплата частями / в рассрочку — не предоставляется

Для готовых программ: 100% предоплата.
Для разработки: 50% предоплата + 50% после приёмки.

Вся финансовая информация передаётся по защищённым каналам. Чеки отправляются на email автоматически.

📬 Доставка / оказание услуг

  • Готовые программы: доставка электронная (ссылка на файл или доступ в личном кабинете).
  • Кастомная разработка: услуга считается оказанной в момент подписания акта приёма-сдачи (электронно).
  • Срок начала услуги: не позднее 2 рабочих дней после поступления предоплаты.

📄 Реквизиты

ФИО: Мотовилов Александр Пайзиллаходжанович
ИНН: 591804448290
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Расчётный счёт (при оплате по счёту): предоставляется индивидуально под заказ.

🔒 Политика обработки персональных данных

  • Мы собираем только: ФИО, email, телефон (для связи по заказу), историю заказов.
  • Мы не передаём данные третьим лицам, кроме платёжных систем (ЮKassa) и хостинга файлов.
  • Вы можете запросить удаление всех данных о себе письмом на necessary2026@mail.ru. Срок удаления — 7 дней.
📌 Важно: Мы не удерживаем комиссии платёжных сервисов или банков. Вы получаете ровно ту сумму, которая указана как возврат. Все комиссии платёжная система взимает с нас, а не с вас.

🚀 Быстрая обработка

Ответ в течение 24 часов

🔒 Безопасность

Ваши данные защищены

💳 Удобная оплата

Карты, СБП, ЮMoney

📄 Официально

Договор, чек, акт

📞 КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

📧 Email для активации и возвратов

necessary2026@mail.ru
Сюда присылайте коды запросов и вопросы по активации

🌐 Сайт

progivsem.ru
Скачивание программы, новости, обновления

💬 Техническая поддержка

Телефон: +7 (952) 661-99-62 (по согласованию)
Режим работы: Пн-Пт, 10:00-18:00 (МСК)

📋 Шаблоны писем

✉️ Для активации (отправлять на necessary2026@mail.ru):
Тема: АКТИВАЦИЯ №[Номер заказа]

Здравствуйте!

Оплатил лицензию "[тип]".
Код запроса активации:

[ВСТАВИТЬ КОД ЗАПРОСА]

Спасибо!
✉️ Для возврата денег (отправлять ПОСЛЕ деактивации):
Тема: ВОЗВРАТ №[Номер заказа]

Здравствуйте!

Прошу вернуть деньги за лицензию "[тип]" 
по следующим причинам: [указать причину].

Лицензия ДЕАКТИВИРОВАНА (прилагаю скриншот).

Мои реквизиты для возврата:
- Банк: [название]
- Карта: **** [последние 4 цифры]

Спасибо.
⏱️ Сроки ответов:
  • Активация: до 24 часов (обычно 1-4 часа)
  • Техподдержка: до 12 часов в рабочие дни
  • Возврат денег: до 10 рабочих дней на рассмотрение, до 30 дней на перевод